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Descubre la Empresa Municipal Valenciana de Aguas

¿Qué es la Empresa Municipal Valenciana de Aguas?

La Empresa Municipal Valenciana de Aguas, conocida como EMIVASA, es una entidad que se encarga de gestionar y garantizar el suministro de agua potable en la ciudad de Valencia, España. Esta empresa opera de forma autónoma y forma parte del Ayuntamiento de Valencia.

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Historia de EMIVASA

EMIVASA fue creada en el año 1983 con el objetivo de mejorar la eficiencia y la calidad del servicio de suministro de agua en la ciudad. Desde entonces, ha trabajado incansablemente para garantizar el abastecimiento de agua a los habitantes de Valencia, así como para preservar y proteger los recursos hídricos de la región.

Misión y valores de EMIVASA

La misión de EMIVASA es proporcionar un servicio de agua potable seguro y de calidad a todos los ciudadanos de Valencia, promoviendo el uso sostenible y responsable del recurso hídrico. Para lograr esto, la empresa se rige por una serie de valores fundamentales, que incluyen la eficiencia, la transparencia, la responsabilidad social y el respeto al medio ambiente.

Servicios de EMIVASA

EMIVASA ofrece una amplia gama de servicios relacionados con el suministro de agua potable. Entre los servicios más destacados se encuentran:

1. Suministro de agua potable

EMIVASA se encarga de garantizar el suministro de agua potable a los hogares, empresas y otros establecimientos de Valencia. Para ello, cuenta con una infraestructura sólida y tecnología de vanguardia que permite la distribución eficiente del agua a través de una extensa red de tuberías.

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2. Tratamiento de aguas residuales

Además del suministro de agua potable, EMIVASA también se encarga del tratamiento de aguas residuales en la ciudad. A través de plantas de tratamiento modernas, la empresa asegura que las aguas residuales sean tratadas adecuadamente antes de ser vertidas al medio ambiente, evitando así la contaminación y el deterioro de los recursos naturales.

3. Mantenimiento y reparación de infraestructuras

EMIVASA también se ocupa del mantenimiento y la reparación de las infraestructuras relacionadas con el suministro de agua potable. Esto incluye la reparación de tuberías, la mejora de la red de distribución y la modernización de instalaciones para garantizar un servicio eficiente y de calidad.

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Beneficios de EMIVASA

1. Calidad del agua

EMIVASA se compromete a ofrecer agua potable de alta calidad a los ciudadanos de Valencia. A través de estrictos controles de calidad y el uso de tecnología avanzada, la empresa garantiza que el agua suministrada cumpla con todos los estándares sanitarios y sea segura para el consumo humano.


2. Gestión sostenible del agua

EMIVASA se preocupa por el medio ambiente y promueve el uso responsable y sostenible del agua. La empresa trabaja en la optimización de procesos y en la reducción de pérdidas de agua, con el objetivo de conservar este valioso recurso natural y preservar los ecosistemas acuáticos.

3. Transparencia y participación ciudadana

EMIVASA se caracteriza por su transparencia y su compromiso con la participación ciudadana. La empresa brinda información clara y accesible sobre sus actividades y política de precios, y fomenta la participación de los ciudadanos a través de distintos mecanismos de comunicación y consulta.

¿Cómo contactar a EMIVASA?

Si deseas contactar con EMIVASA para realizar consultas, reportar incidencias o solicitar información, puedes hacerlo a través de los siguientes canales:

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1. Teléfono de atención al cliente

Puedes contactar con EMIVASA llamando al teléfono de atención al cliente: XXX-XXX-XXX. El equipo de atención estará encantado de resolver tus dudas o atender tus necesidades relacionadas con el suministro de agua.

2. Sitio web oficial

EMIVASA cuenta con una página web oficial donde puedes encontrar información detallada sobre la empresa, sus servicios, noticias y novedades. También puedes realizar trámites online, como el cambio de titularidad o la consulta de facturas.

3. Redes sociales

EMIVASA está presente en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Siguiendo sus perfiles, podrás mantenerte informado sobre las últimas novedades y participar en dinámicas promovidas por la empresa.

Preguntas Frecuentes:

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1. ¿Cómo puedo pagar mi factura del agua?

EMIVASA ofrece diferentes formas de pago para facilitar a los ciudadanos el abono de su factura del agua. Puedes pagar a través de domiciliación bancaria, en oficinas autorizadas o mediante la plataforma online de EMIVASA.

2. ¿Qué debo hacer si detecto una fuga de agua en la vía pública?

Si observas una fuga de agua en la vía pública, debes reportarlo a EMIVASA lo antes posible. Puedes hacerlo a través del teléfono de atención al cliente o a través de la sección de incidencias en la página web oficial de la empresa.

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3. ¿Cómo puedo solicitar un cambio de titularidad del contrato?

Si necesitas realizar un cambio de titularidad del contrato de suministro de agua, debes ponerte en contacto con EMIVASA a través del teléfono de atención al cliente. Te informarán sobre los pasos a seguir y los documentos necesarios para realizar el trámite de manera fácil y rápida.

En resumen, EMIVASA es una empresa municipal que se encarga de gestionar el suministro de agua potable en Valencia. A través de servicios eficientes, un compromiso con la sostenibilidad y la participación ciudadana, EMIVASA garantiza un suministro de agua de calidad y contribuye a la mejora de la calidad de vida de los habitantes de la ciudad.